What we do
Managed Services & App Management

Durch das Outtasking von Teilbereichen oder das Outsourcing ganzer IT-Abteilungen ermöglichen wir unseren Kunden signifikante Kosteneinsparungen und die Möglichkeit der vollständigen Konzentration auf die eigenen geschäftskritischen Prozesse und Kompetenzen. Die flexiblen Allgeier Managed Services-Angebote ermöglichen die Übergabe der Betriebsverantwortung für ausgewählte Dienste und Leistungen oder auch vollumfänglicher IT-Landschaften an einen erfahrenen und spezialisierten IT-Dienstleister. Auch bei hohen und komplexen Anforderungen stellen unsere Lösungen eine transparente und skalierbare Leistungserbringung sicher. Dank garantierter standardisierter oder auch individuell abgestimmter Service Level Agreements hat der Kunde zu jeder Zeit die vollständige und übersichtliche Kontrolle über Kosten und Qualität.

Mit unseren Application Management Services (AMS) übernehmen wir für unsere Kunden den gesamten Lebenszyklus von Applikationen – ausgehend vom kontinuierlichen und unterbrechungsfreien Betrieb über kleinere Anpassungen und Korrekturen im laufenden Betrieb bis hin zu komplexen Changes, die im Rahmen von Projekten durchgeführt werden.

Unsere Kompetenzen:

 

  • Neuentwicklung und Reorganisation von Teillösungen oder auch vollständigen IT-Landschaften
  • Bereitstellung und Betrieb von IT-Infrastrukturen im Netzwerk-, Rechenzentrum- und Client-Umfeld
  • Anpassung, Implementierung und Betreuung von SAP- und Non-SAP-Applikationen inklusive der entsprechenden Infrastrukturen und Betriebssystembasis
  • Bereitstellung von Dienstleitungen als Cloud-Service in der Public-, Privat- oder Hybrid-Cloud
  • Auftragsbasierter und grenzübergreifender Betrieb geschäftskritischer Anwendungen in enger Abstimmung mit dem Kunden
  • Professionelles IT-Service Management nach marktüblichen Standards wie z.B. ITIL
  • Durchführung von Major-Changes und kontinuierliche Weiterentwicklung von Applikationen im Einklang mit dem Change-Prozess des Kunden